TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE SEX SHOP BOUTIQUE

A través del presente documento contractual, se expone de forma detallada, clara y concisa las condiciones que rigen la compra-venta a distancia entre USUARIO y este portal web de https//www,sexshopboutique.es.

La aceptación del presente documente conlleva que:

  1. Ha leido detenidamente el documente, lo entiende y comprende.
  2. Usted es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  3. Asume todas las obligaciones aquí dispuestas, y las acepta expresamente a través de la correspondiente casilla de verificación.

Estas Condiciones Generales serán aplicable a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web https://www.sexshopboutique.es.

Sex Shop Boutiques se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones, sin que ello pueda afectar en ningún caso a los productos o servicios, con o si promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

NORMATIVA

Las siguientes Condiciones Generales se establecen en cumplimiento de lo establecido en:

  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
  • La Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.
  • El Real Decreto-Ley 14/1.999 de 7 de diciembre.
  • El Real Decreto 1.906/1999 de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de al Ley 7/1.998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación.
  • El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Estas condiciones generales se aplican para los productos que se invitan a contratar a través de la Web. Estos es, los de Sección Productos y aquellos servicios que ese contraten directamente a través de la Web.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, el proveedor de los productos contratados por el usuario es Sex Shop Boutique. Todas las referencias a Sex Shop Boutique se entenderán hechas a Gustavo Jaen Vidal, con N.I.F. 48091680-Z con domicilio a estos efectos en la Calle Camp Arriassa, número 75 de Barcelona y C.P. 08020. Dispone de correo electrónico contacto@sexshopboutique.es.

El Usuario, quien accede al portal web y que ha establecido contacto con Sex Shop Boutique, es quien cede sus datos personales de identificación, contacto y financieros a través de un formulario situado en una de estas don páginas:

  • https://www.paypal.com
  • https://www.sexshopboutique.es/pedido

La custodia de estos datos corresponderán a Sex Shop Boutique, pero es el usuario quien viene siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados, conforme a la Política de Privacidad de este sitio web.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de la compra-venta a distancia nacida entre Sex Shop Boutique y el usuario de https://www.sexshopboutique.es, a cambio de un precio debidamente anunciado en cada producto de la web.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Idioma de contratación

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma Castellano.

Información previa a la contratación

El usuario para poder acceder a los productos ofrecidos por el prestador. El único requisito para ello es cumplir con los requisitos legales, lo establecido en el aviso legal y tener acceso a Internet. Es a través de Internet donde el usuario puede acceder al Portal Web e informarse de todas las características del producto. En la información de los productos se encontrará:

  • Imagen del producto en 2D.
  • Descripción del producto.
  • Marca
  • Modelo
  • Funcionalidad
  • Finalidad
  • Tamaño, forma, textura.
  • Referencia.
  • Precio del producto.
  • Cantidad de productos en Stock

REALIZACIÓN DEL PEDIDO

Una vez se ha optado por iniciar la contratación, informarle que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1.- ´Añadir al carrito´

El usuario deberá seleccionar el producto deseado, la cantidad de los mismos y clickar sobre la tecla ´añadir al carrito´. Automáticamente dicho producto se añadirá a un repertorio digital donde se almacenan todas sus selecciones, actuando como un verdadero ´carrito de la compra´. Podrá consultarse el número de productos del carrito observando la esquina superior derecha.

2.- Ventana Carrito de la compra.

En esta ventana, el usuario podrá conocer de forma desglosada los productos que ha añadido al carrito. El importe del mismo y el coste del transporte. El importe total incluirá el I.V.A. Una vez se esté conforme, puede clickar en el botón ´tramitar pedido´sin que ello suponga un paso irreversible en la compra.

3.- Tramitar pedido.

3.1.- Datos personales.

El la página https://www.sexshopboutique.es/pedido deberá incluir sus  datos identificativos y de contacto a distancia en la primera pestaña. Esta información nos será imprescindible para tramitar el pedido.

Son opciones obligatorias aceptar dos casillas de verificación:

También puede elegir crearse una cuenta en Sex Shop Boutique, de modo que sus futuras compras online sean más sencillas. Es una opción voluntaria, aunque aconsejable.

3.2.- Dirección postal

En la segunda pestaña deberá incluir la dirección postal en la que desea recibir el pedido.

3.3.- Selección del método de envío.

En esta pestaña deberá seleccionar el método de envío para recibir el pedido en su dirección postal antes facilitada. Actualmente se encuentran los siguiente métodos de envío:

MRW: Esta opción pondrá a disposición del usuario el producto seleccionado en un plazo máximo de 48 horas, siendo un coste fijo/variable de 4.99 € I.V.A. incluido.

3.4.- Método de pago

Es la pestaña definitiva y, tras introducir los datos correspondientes, marcar la casilla de verificación de estas condiciones generales de la contratación y clickar en la casilla ´pedido con obligaciones de pago´, se finalizará el proceso de compra.

Todos los métodos de pago son opciones seguras. Los dos métodos de pago disponibles son:

A través de tu cuenta de Pay Pal.

A través de tarjeta de crédito o de débito. Esta opción es segura mediante la utilización de certificados SSL que utiliza esta página web, construyendo un canal de compra seguro.

FORMA DE PAGO Y PRECIO

El pago del precio del producto será realizado mediante dos formas de pago:

  • Paypal.
  • Tarjeta de crédito o débito.

Todos los precios son conocidos por el consumidor previamente al proceso de compra, y durante el mismo a través de la página de pedidos. En todos los casos, el precio incluye el I.V.A. y aquellos otros impuestos asociados.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Todos los usuarios que compren en Sex Shop Boutique dispondrán de un plazo de 14 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto. Este derecho de desistimiento no requiere justificación alguna, conforme a lo establecido en el artículo 68 en relación con el 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Para ejercer su derecho de desistimiento, puede dirigirse al correo electrónico devoluciones@sexshopboutique.es indicando el asunto ´derecho de desistimiento´. En este correo deberá incluir la factura de compra y sus datos de identificación y contacto.

Conforme al artículo 107 del mismo texto legal, se le devolverá el precio del producto así como los gastos de entrega. No obstante, si usted ha elegido un medio de entrega más costoso que el medio normal, la diferencia entre un servicio y otro no será devuelta.

El reembolso será efectuado en el momento en el que se haya recibido los productos. El transporte y la integridad de los productos es responsabilidad exclusiva del USUARIO, debiendo indemnizar a Sex Shop Boutique en caso de que sufran algún desperfecto durante su período de prueba o en el transporte por desistimiento.

Excepciones

Conforme al artículo 103 del RD-L 1/2007 de 16 de noviembre, se le informa de las siguiente excepciones a las cuales no se podrá ejercer el derecho de desistimiento libremente.

Los productos de esta tienda online que tengan la consideración de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene. Estos productos solo podrán devolverse en caso de que el precinto no haya sido quitado y conserven el embalaje original. A modo descriptivo, pero no exclusivo ni excluyente, en estos productos se incluyen:

  • Todos los productos de la sección ´Juguetes´.
  • Todos los productos de la sección ´Complementos´.
  • Todos los productos de la sección ´Lencería´.
  • Todos los productos de la sección ´BDSM´.

No podrán devolverse bajo ningún concepto, los siguientes productos:

  • Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  • Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como los productos de la sección ´afrodisíacos´, ´estimulantes´o ´complementos´.
  • Bienes que después de su entrega y, teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes, como puedan ser aquellos de compuestos de silicona.

GARANTÍAS APLICABLES

Todos los productos ofertados a través del sitio web tienen una garantía de 1 año conforme al artículo 123 del RD-L 1/2007 de 16 de noviembre. Este período de garantía podrá invocarse siempre y cuando el defecto sea de fábrica, y no haya intervenido manipulación extraordinaria o negligente del usuario.

HORARIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

El horario de atención al cliente son los indicados en la página web. Estos son, de lunes a jueves, en horario de mañanas de 10:00 a 14;00, y horario de tardes de 17:00 a 19:00. Los viernes sólo será horario de mañanas.


ANULAR UN PEDIDO

Para anular tu pedido, puedes entrar en Mis pedidos e iniciar sesión con tu cuenta. Aquí tendrás que seleccionar el pedido que quieres anular dentro del listado. Una vez dentro del pedido, solo si es posible anularlo, puedes contactar al servicio al cliente con el número de pedido para pedir su cancelación. En caso de que el sistema ya no permita la opción de cancelar el pedido, no te preocupes, recuerda que si no lo quieres tienes la posibilidad de devolverlo de manera gratuita y recibir el correspondiente reembolso. Para más información revisa el apartado Devoluciones.

CONTACTO

Los datos de contacto figurarán en todo momento en la página web.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que que no esté expresamente establecido. Sex Shop Boutique y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos objetos de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el caso que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

En Barcelona, a 25 de Septiembre de 2018.

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